Déclaration de protection des données

État : 30 avril 2026

Préambule

Bienvenue chez Campcruisers GmbH et sur le site web de Campsite OS ! Nous sommes ravis de votre intérêt pour notre système de gestion de propriété (PMS) basé sur le cloud et notre solution ERP pour les terrains de camping. La protection de vos données personnelles n'est pas seulement pour nous une obligation légale, mais un critère de qualité central de notre logiciel et une expression de notre respect envers vous.

Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer de manière transparente, compréhensible et sur un pied d'égalité quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21B
14612 Falkensee
Allemagne

Tribunal d'enregistrement : Amtsgericht Potsdam, HRB 40180 P
Numéro de TVA intracommunautaire : DE368000447

Représentants légaux : Daniel Bosch (CEO), Philipp André Marschall (fondé de pouvoir)

Contact : info@campsite-os.com | +49 3322 50703301 | campsite-os.de

Délégué à la protection des données : Non désigné (pas d'obligation légale).

2. Aperçu des activités de traitement

Nous traitons : les données de base (noms, adresses), les données de contact (e-mail, téléphone), les données de contenu (saisies de texte), les données d'utilisation (pages visitées, heures d'accès) ainsi que les métadonnées/communications (adresses IP, informations sur les appareils).

3. Informations générales sur le traitement des données

3.1 Portée

Nous collectons des données uniquement dans la mesure nécessaire.

3.2 Bases légales (Art. 6 al. 1 DDG)

a) Consentement | b) Exécution d'un contrat | c) Obligation légale | f) Intérêts légitimes

3.3 Durée de conservation

Suppression après la réalisation de la finalité. Exception : délais de conservation légaux (par ex. 10 ans fiscalement). À la fin du contrat : conservation de 30 jours (Retain 30), puis suppression.

4. Vos droits en tant que personne concernée

5. Autorité de contrôle compétente

La Commissaire à la protection des données et pour le droit d'accès aux documents du Land de Brandebourg
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
https://www.lda.brandenburg.de

6. Sécurité des données

Chiffrement SSL/TLS. Serveurs aux Pays-Bas (IP : 34.91.84.25). Détails en annexe 1 du contrat de traitement des données (AVV).

7. Fourniture du site web et fichiers journaux

Données collectées : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, date/heure, référent. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. f DDG. Durée de conservation : 7-30 jours.

8. Cookies et gestion des consentements

8.1 Généralités

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur.

8.2 Cookies techniquement nécessaires

Base légale : § 25 al. 2 n° 2 TDDDG en liaison avec Art. 6 al. 1 lit. f DDG.

8.3 Cookies nécessitant un consentement

Uniquement avec votre consentement exprès (§ 25 al. 1 TDDDG, Art. 6 al. 1 lit. a DDG).

8.4 Gestion des consentements (Biscotti CMP)

Stockage de vos décisions concernant les cookies. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. c DDG.

8.5 Gestion

Modifiable à tout moment via les paramètres des cookies en bas de page.

9. Services et outils utilisés

Biscotti CMP

Fournisseur : Biscotti (Allemagne). Finalité : gestion des consentements aux cookies. Données : IP, session, statut de consentement. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. c DDG.

Resend

Fournisseur : Resend, Inc. (États-Unis). Finalité : envoi d'e-mails transactionnels. Données : e-mail, nom, contenu. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. b DDG. Transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework + clauses contractuelles types de l'UE.

Google Analytics

Fournisseur : Google Ireland Limited. Finalité : analyse de l'utilisation du site web. Données : adresse IP (anonymisée), données d'utilisation, informations sur l'appareil. ID de mesure : G-5J29SQWFWG. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. a DDG (consentement). Durée de conservation : _ga (2 ans), _gid (24 heures). Révocation possible à tout moment via les paramètres des cookies.

Google Ads

Fournisseur : Google Ireland Limited. Finalité : affichage de publicités et mesure de succès. Données : IP, données d'utilisation, ID de cookies. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. a DDG (consentement). Désactivation possible via les paramètres des cookies.

10. Formulaire de contact et contact par e-mail

Conservation de vos informations pour le traitement. Base légale : Art. 6 al. 1 lit. f ou lit. b DDG. Suppression après clarification de la demande.

11. Newsletter

Procédure de double opt-in. Enregistrement de l'inscription (IP, moment). Base légale : Art. 6 al. 1 lit. a DDG. Désabonnement possible à tout moment via le lien dans la newsletter.

12. Abonnement et traitement des paiements

Traitement des données contractuelles et de paiement (Art. 6 al. 1 lit. b DDG). Prestataire de services de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Certifié PCI-DSS. Aucune conservation des données complètes de cartes de crédit sur nos serveurs.

13. Candidatures

Traitement confidentiel. Base légale : § 26 al. 1 BDSG. Suppression après 6 mois (sans consentement pour le pool de talents).

14. Présences sur les réseaux sociaux

Actif sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube. Les politiques de protection des données des opérateurs respectifs s'appliquent. Responsabilité conjointe pour Facebook Insights (Art. 26 DDG).

15. Transfert de données vers des pays tiers

Sécurisation par des décisions d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types de l'UE.

16. Prise de décision automatisée

Nous renonçons complètement à la prise de décision automatisée ou au profilage (Art. 22 DDG).

17. Actualité et modifications

État : 30 avril 2026. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.