Declaración de Protección de Datos

Estado: 30 de abril de 2026

Preámbulo

¡Bienvenido a Campcruisers GmbH y al sitio web de Campsite OS! Nos alegra mucho su interés en nuestro sistema de gestión de propiedades (PMS) basado en la nube y nuestra solución ERP para campings. La protección de sus datos personales no es solo una obligación legal para nosotros, sino una característica de calidad central de nuestro software y una expresión de nuestro respeto hacia usted.

En esta declaración de protección de datos, queremos explicarle de manera transparente, comprensible y en igualdad de condiciones qué datos personales recopilamos de usted, cómo los utilizamos y qué derechos le asisten.

1. Responsable del tratamiento de datos

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21B
14612 Falkensee
Alemania

Registro mercantil: Amtsgericht Potsdam, HRB 40180 P
N.º de identificación fiscal: DE368000447

Representantes autorizados: Daniel Bosch (CEO), Philipp André Marschall (Procurador)

Contacto: info@campsite-os.com | +49 3322 50703301 | campsite-os.de

Delegado de protección de datos: No designado (no hay obligación legal).

2. Resumen de las actividades de tratamiento

Tratamos: datos maestros (nombres, direcciones), datos de contacto (correo electrónico, teléfono), datos de contenido (entradas de texto), datos de uso (páginas visitadas, horarios de acceso) así como metadatos/comunicaciones (direcciones IP, información del dispositivo).

3. Información general sobre el tratamiento de datos

3.1 Alcance

Recopilamos datos solo en la medida necesaria.

3.2 Bases jurídicas (Art. 6 apartado 1 DSGVO)

a) Consentimiento | b) Cumplimiento de contrato | c) Obligación legal | f) Intereses legítimos

3.3 Plazo de conservación

Eliminación tras la finalización del propósito. Excepción: plazos legales de conservación (p. ej., 10 años fiscalmente). Al finalizar el contrato: conservación de 30 días (Retain 30), luego eliminación.

4. Sus derechos como persona afectada

5. Autoridad de control competente

La Comisionada Estatal para la Protección de Datos y para el Derecho de Acceso a los Expedientes de Brandeburgo
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
https://www.lda.brandenburg.de

6. Seguridad de los datos

Cifrado SSL/TLS. Servidores en los Países Bajos (IP: 34.91.84.25). Detalles en el Anexo 1 del AVV.

7. Provisión del sitio web y archivos de registro

Datos recopilados: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, fecha/hora, referente. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra f DSGVO. Plazo de conservación: 7-30 días.

8. Cookies y gestión del consentimiento

8.1 Generalidades

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.

8.2 Cookies técnicamente necesarios

Base jurídica: § 25 apartado 2 número 2 TDDDG en relación con Art. 6 apartado 1 letra f DSGVO.

8.3 Cookies que requieren consentimiento

Solo con su consentimiento expreso (§ 25 apartado 1 TDDDG, Art. 6 apartado 1 letra a DSGVO).

8.4 Gestión del consentimiento (Biscotti CMP)

Almacenamiento de sus decisiones sobre cookies. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra c DSGVO.

8.5 Administración

Modificable en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el margen inferior de la página.

9. Servicios y herramientas utilizados

Biscotti CMP

Proveedor: Biscotti (Alemania). Finalidad: gestión del consentimiento de cookies. Datos: IP, sesión, estado del consentimiento. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra c DSGVO.

Resend

Proveedor: Resend, Inc. (EE. UU.). Finalidad: envío de correos electrónicos transaccionales. Datos: correo electrónico, nombre, contenido. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra b DSGVO. Transferencia a terceros países: EU-US Data Privacy Framework + cláusulas contractuales estándar de la UE.

Google Analytics

Proveedor: Google Ireland Limited. Finalidad: análisis del uso del sitio web. Datos: dirección IP (anonimizada), datos de uso, información del dispositivo. ID de medición: G-5J29SQWFWG. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra a DSGVO (consentimiento). Plazo de conservación: _ga (2 años), _gid (24 horas). Revocación en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

Google Ads

Proveedor: Google Ireland Limited. Finalidad: anuncios publicitarios y medición de éxito. Datos: IP, datos de uso, IDs de cookies. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra a DSGVO (consentimiento). Exclusión voluntaria a través de la configuración de cookies.

10. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Almacenamiento de sus datos para su procesamiento. Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra f o letra b DSGVO. Eliminación tras la resolución del asunto.

11. Boletín informativo

Procedimiento de doble opt-in. Registro de la suscripción (IP, momento). Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra a DSGVO. Cancelación de la suscripción en cualquier momento a través del enlace en el boletín.

12. Suscripción y procesamiento de pagos

Tratamiento de datos contractuales y de pago (Art. 6 apartado 1 letra b DSGVO). Proveedor de servicios de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Certificado PCI-DSS. No se almacenan datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

13. Solicitudes de empleo

Tratamiento confidencial. Base jurídica: § 26 apartado 1 BDSG. Eliminación tras 6 meses (sin consentimiento para el grupo de talentos).

14. Presencias en redes sociales

Activos en Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube. Se aplican las políticas de protección de datos de los respectivos operadores de la plataforma. Responsabilidad conjunta en Facebook Insights (Art. 26 DSGVO).

15. Transferencia de datos a terceros países

Protección mediante decisiones de adecuación (EU-US Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales estándar de la UE.

16. Toma de decisiones automatizada

Renunciamos por completo a la toma de decisiones automatizada o al perfilado (Art. 22 DSGVO).

17. Actualidad y cambios

Estado: 30 de abril de 2026. La versión más actualizada siempre en nuestro sitio web.